丰巢回应快递柜诱导收费:用户可“跳过”直接取件

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据媒体报道,几天前,当凤潮快递内阁拿起碎片时,“花一美元钱”就打开了内阁。一些市民质疑凤巢特快内阁诱发付款行为。对此,奉超响应快递柜的收费要求,用户可以选择升值还是“跳过”直接取货。

一些市民说,当他们拿快递时,发现凤巢快递柜的屏幕上显示该件已保存7个小时,有必要支付一美元以欣赏货物。在付款并在线搜索之后,我发现可以跳过付款步骤。

之前,一些网民在消费者投诉平台上抱怨“凤潮快递柜将收取一元的取货费”,

一天后,奉超客户服务部答复说,奖励服务不是强制性收费。如果您不想获得奖励,则可以跳过直接取货,不需要支付任何费用。为了感谢消费者的抱怨,丰潮快递安排了退款。

根据交通运输部10月1日正式实施的“ 《智能快件箱寄递服务管理办法》”,“使用智能快递快递应由收件人批准”,“在保留期内不能向收件人收费”。 9月25日,全国首张快递柜营业执照诞生,深圳市丰超科技有限公司成为首张快递执照。

2015年,顺丰公司与神通,中通,云达,普洛斯共同组建风潮科技,总投资5亿元。在通大部入驻后,顺丰控股基本实现了风潮。目前,市场上与风潮的对峙是菜鸟与中国邮政速递形成的又一个大阵营。