2019CRS中国社区服务商百强峰会:鸿坤物业一举揽获六项大奖

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近日,权威评估机构一汉智库召开的“2019CRS中国社区服务百强峰会”圆满结束。会上,易汉智库发布了《2019中国社区服务商TOP100》研究报告,从品牌成长,品牌运作能力,区域品牌,产品品牌和用人品牌等方面挖掘出优秀企业。创新的城市运营商宏坤地产已达到预期目标。凭借其综合实力,它赢得了六个奖项,其综合实力和行业地位得到了业界的认可。

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峰会总经理吴国庆女士发表了特别演讲

增加了许多奖项以突出公司的高增长

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峰会奖励网站

在峰会上,宏坤物业已成为TOP46中国社区服务提供商之一,中国社区服务提供商品牌价值TOP15,以及中国社区服务提供商客户满意度,其强大的服务能力,良好的客户口碑和高度的市场关注度。中国前50名,十大文化服务提供商,中国社区服务提供商十大增长,以及中国社区服务提供商在资本市场的十大关注,以及综合实力和行业地位再次赢得行业承认。

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奖状证书

巩固基本服务并赋予社区生态权力

邀请宏坤物业总经理吴国庆女士发表专题演讲,分享“如何深入挖掘用户需求,创造美好生活”的观点。吴国庆说:“物业管理能力和客户服务水平是物业服务公司的基石,是增值服务所依赖的土壤。国内外基准公司的基础服务几乎都很优秀。因此,企业应优先扩大规模。改善服务。“

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吴国庆总经理接受媒体独家专访

在行业中,“低调的宏坤”以其“建设良好的价值,展望未来”的服务而闻名。宏坤物业秉承“让人民幸福生活”的理念,16年来推出了一系列快捷高效的服务体系,建立了完善的服务管理体系,多次提升服务水平,依靠完善的质量保证体系。质量和服务满意度始终处于行业领先水平。目前,宏坤的物业服务业务已从住宅业务扩展至商业,办公及工业园区等非住宅业务。管理范围逐步从北京总部扩展到天津,河北,海南等中国省市,开展标准化的物业服务工作。

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宏坤物业正在积极创新和提升服务质量。并于今年年初发布“宏坤物业情报服务白皮书”,全面升级了整个物业的服务内容,涉及4个阶段,16个类别和101个服务细节,使服务水平可以“满意的服务”。要“触摸服务”,实现跨越式升级。

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据了解,在上半年第三方机构进行的客户满意度调查中,宏坤物业在社区环境,客户服务接待和其他物业满意度评级以及品牌溢价能力方面保持了90+的高分。出现了。

挖掘价值增长点,品牌亮点

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图片:廊坊宏坤理想城市房地产

该项目的项目溢价约为8%-15%。这也证实了吴国庆女士主题演讲“培育新的增值点,保持业主房地产价值”的必要性。

吴国庆说,作为良好生活服务的领导者和改变者,宏坤物业一直秉承“让人快乐”的服务理念,依靠多年的社区服务经验,深入了解业主的需求,挖掘潜力各种服务,并专注于业主的资产。做增值服务。

近年来,宏坤物业积极实施“客户资产保值与增值管理”的企业定位,依托强大的线下服务体系,整合宏坤集团的资金,产业,文化旅游,房地产资源,积极培育财产。服务各个分部,大力提高服务水平,注重基础服务的坚实基础,构建“服务+”社区,文化,教育,商业,金融,健康生态系统,让业主体验物业服务之美;积极营造社区文化环境,通过社区植树节,端午节活动等丰富社区生活,提升生活幸福指数;还依托花马,社区体育等活动平台,倡导全民健身理念,构建社区体育生态,引领社区服务,积极打造中国最好的物业。为业主提供全面的增值服务,如健康咨询,医疗,教育讲座,家居装饰,租赁和销售服务。通过资产和资源的运作,我们整合创新要素和概念,以促进和改善城市运营,帮助业主获得增值资产,并为业主提供高质量的社区服务体验。

可以看出,随着资本市场的加强,实体企业服务的标准化和国内市场对优质服务的需求急剧增加,社区服务品牌的价值不断提升,服务生态得到加快。以宏坤物业为代表的集团高质量的社区服务提供商正在迅速崛起。